Allmänna villkor

Avtalsparter

Avtalet gäller mellan kunden och E. Lundberg Städ & Fönsterskydd Sverige AB, org.nr 559481-5267.

Tjänstebeskrivning

Vi utför storstädning, flyttstädning, djuprengöring av kök och badrum, fönsterputs, kontorsstädning, byggstädning och nikotinsanering. Omfattningen framgår av bokningsbekräftelsen eller offerten.

Bokning och bekräftelse

En förfrågan via webben är inte bindande förrän vi bekräftat den skriftligt via e-post eller sms.

Priser, RUT-avdrag och betalning

Priser för privatpersoner visas efter RUT-avdrag där det är tillämpligt. RUT-avdraget dras direkt på fakturan och vi sköter ansökan hos Skatteverket. Om du inte är berättigad till RUT-avdrag, eller om Skatteverket inte medger avdraget, debiteras hela beloppet på fakturan.

Betalning sker mot faktura med 10 dagar netto om inget annat avtalats. Vid sen betalning tillkommer dröjsmålsränta och påminnelseavgift.

Avbokning och ombokning

Avbokning eller ombokning är kostnadsfri fram till 48 timmar före bokad tid. Senare avbokning debiteras med 50 procent. Om vi inte får tillträde eller saknar nödvändig information debiteras hela beloppet.

Reklamationer

Eventuella reklamationer ska göras så snart som möjligt, helst inom 24 timmar efter utfört arbete, med beskrivning och gärna foton.

Ansvar och försäkring

Vi har företagsförsäkring. Kunden ansvarar för att informera om känsliga material och förhållanden som kan påverka arbetet.

Personuppgifter

Personuppgifter hanteras enligt vår integritetspolicy.

Ändringar av villkor

Villkoren kan uppdateras. Pågående kunder informeras om väsentliga ändringar.

Tvist och tillämplig lag

Svensk lag tillämpas. Tvist prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol.

Kontaktuppgifter

E. Lundberg Städ & Fönsterskydd Sverige AB · Org.nr 559481-5267 · Telefon: 0709 41 40 90 · E-post: info@lundbergsstad.se